Все виды человеческой деятельности процессуальны, но суть их бытия не ограничивается только процессом; они направлены на создание конкретного продукта и завершаются в момент его возникновения. В науке рождаются открытия, символически регистрируемые в соответствующих текстах и физических объектах; технология способствует порождению машин и утвари
материальной культуры; художественное творчество – начало произведения искусства; религиозный культ сам одновременно является и продуктом себя, и деятельностью, его
производящей. Продуктивные процессы именно благодаря создаваемым ими конкретным, пространственно-временным результатам облегчают свое историческое изучение, поскольку эти результаты являются историческими источниками. Общение же не направлено на создание какого-либо продукта, хотя и может его обслуживать. Любой вид человеческой деятельности может сопровождаться общением, иногда даже только с его помощью давать проектируемый результат. Однако в своей сущности общение есть процесс, основная цель которого в нем самом. Общение завершается в самом общении, точнее, оно лишь временно прекращается. Общающиеся всегда ощущают эту незаконченность, болезненную прерванность ситуации общения
Пока читал, внутренне напрягся и обнаружил у себя некое видение, что общение всё-таки создаёт продукт. В психологии мне ближе соответствующая идея Берна, что любое общение позволяет как минимум структурировать время, справляться с непредсказуемостью будущего.
А какие у вас, друзья, мысли по поводу тезиса, что у общения нет продукта и оно просто сопровождает любую деятельность?