существо с Марса » Ср апр 24, 2019 12:31 am
1. Любите ли Вы ходить по магазинам? Почему? От чего это зависит?
Люблю ходить по продуктовым или мебельным, покупка одежды и обуви (а точнее, ее выбор) для меня пытка.
2. Сколько человек в Вашей семье и кем они Вам приходятся? Кто чаще ходит по магазинам и по каким именно (за продуктами, одеждой, бытовой химией, делает крупные покупки, и др.)? Есть ли у вас в семье какое-то разделение функций в этой сфере, или, скажем, график дежурств?
6 человек (я, муж, моя мама, 3 маленьких детей). За продуктами и бытовой химией ходим по мере необходимости - кто увидел, что чего-то в доме не хватает, - тот пошел и купил. За одеждой мне или мужу мы обычно ходим вместе (легче выбирать), детям чаще одежду покупает бабушка, иногда - мы вдвоем с мужем. Крупные покупки делаем тоже вместе, после предварительного сбора информации по предмету и обсуждения.
3. Какой магазин Вы предпочтете:
а) небольшой фирменный;
б) престижный дорогой;
в) торговый центр или супермаркет, где есть на что посмотреть;
г) привычный магазин, где продавцы знают Вас не только в лицо, но и по имени;
д) в котором цены ниже средних;
е) который ближе к дому;
ж) где есть скидки или акции;
з) все равно, лишь бы по дороге;
и) колхозный рынок;
к) другой вариант (какой)? Почему?
Если надо много чего купить - выберу супермаркет, где хороший выбор и качественные (более-менее) товары. Если хлеб/молоко и т.п. - просто магазин, который будет по пути. Мясо, конечно, лучше брать на рынке, но нам не по пути, так что не всегда получается.
4. Как часто Вы предпочитаете покупать продукты: один раз поехать на машине или такси в супермаркет и запастись на 2-3 недел (или больше), или покупать свежие продукты на 1-2 дня (либо несколько раз в день)? А как оно получается на самом деле?
Первый вариант предпочитает муж, когда он один покупает, или когда мы вместе. Если я пошла в магазин одна - много купить не смогу, т.к. сумки все равно придется грузить и выгружать, тяжело.
5. Составляете ли перед походом в магазин список того, что нужно купить? Если да, то как обычно выглядит Ваш список?
Мужу часто составляю, себе - обычно нет (но в голове запоминаю, что надо купить. Чтобы не забыть - считаю в уме количество товаров: например, хлеб, масло, молоко - всего 3 получилось, и покупая в магазине, загибаю пальцы - (мысленно), чтобы число совпало. В списке все под номерами, иногда (если требуется) уточняю количество, иногда говорю: "немного, на твое усмотрение".
6. Сколько денег обычно берете с собой:
а) все имеющиеся;
б) максимальную сумму, которую можете позволить себе потратить в данный момент;
в) ровно столько, сколько потребуется на запланированные покупки, и ни копейкой больше;
г) идя в магазин, не знаете, сколько у вас есть денег;
д) другой вариант (какой именно?).
Несколько тысяч (2-3).
7. Если посылаете в магазин кого-то другого, то по какому принципу определяете сумму денег, которую дадите этому человеку? Будете ли требовать детального отчета и точного возврата сдачи? Можете ли устроить скандал, если «гонец» допустил перерасход, не купил что-то нужное или вернул не всю сдачу, на которую Вы рассчитывали?
Прямо спрошу, сколько надо. Или дам, сколько взяла бы сама. Ни отчета, ни точного возврата требовать не буду, скандал не устрою (я их вообще стараюсь не устраивать).
8. Можете ли купить то, что первоначально не собирались? От чего это зависит? Часто ли у Вас такое бывает?
Могу, если увидела что-то хорошее или очень захотелось. Перед походом в магазин определяю то, что нужно купить ОБЯЗАТЕЛЬНО, а на месте могу добавить еще что-то. Список-то приблизительный. Нет, ну конечно могу решить, что не буду что-то покупать, т.к. дорого, да и ни к чему.
9. Насколько Ваши фактические расходы на посещение магазина могут превысить предполагаемые? Как Вы относитесь к таким отклонениям?
Часто бывает. Могу посетовать про себя: "как все дорого".
10. Случалось ли, что в момент оплаты покупки обнаруживалось, что Вам не хватает денег? Что Вы чувствовали (или почувствовали бы) в такой ситуации? Как отнеслись бы к другому человеку, с которым такое периодически случается?
Не припомню такого. Если бы произошло, - не стала бы брать какой-нибудь товар, чтобы уложиться в сумму, которой располагаю. Ничего бы не почувствовала. Если бы кто-то позади меня в очереди стал бы хихикать или ворчать, - тогда да, было бы немного неловко. К другому человеку отнеслась бы спокойно - всякое бывает.
11. Легко ли Вам сделать выбор из множества продуктов (или др. товаров)? По какому принципу Вы его делаете? Долго ли думаете, прежде чем сделать выбор? Требуется ли для этого совет со стороны?
Насчет продуктов - стараюсь читать смотреть (по возможности) передачи или читать статьи на тему, какие качественнее. Этих производителей и выбираю. Обязательно проверяю срок годности. По этим принципам продукты выбирать несложно. Вот с одеждой - другое дело. Из одежды ношу, в основном, платья, чтобы не размышлять мучительно, подходит ли эта блузка к этим брюкам. Прочитала несколько статей про то, какие фасоны подходят к моему типу фигуры и какие цвета подходят по цветотипу, + прислушиваюсь к мнению близких, по этому принципу и покупаю. С размером тоже бывает трудно угадать, не всегда чувствую, удобно мне в этом или нет (к обуви особенно относится).
12. Используете ли какой-то принцип для укладывания товара в корзинку или складываете все купленное, как попало? В чем уносите покупки из магазина: в своей обычной сумке (или маленькой сумочке), в хозяйственной сумке, заблаговременно взятом пакете или покупаете пакет(ы) в магазине? Хорошо ли умеете складывать покупки или предпочитаете, чтобы это делал продавец либо кассир?
В корзинку складываю как попало, без какой-то системы, разве что, если планирую брать много чего, стараюсь укладывать компактнее. Покупаю пакеты в магазине (дома их обычно использую в качестве мусорных). Складываю покупки неважно, если коробка с острыми краями, может прорвать пакет (стараюсь, чтобы этого не произошло, такие коробки класть сверху, но не всегда на это внимание обращаю), поэтому лучше бы складывал кассир.
13. Можете ли без труда определить качество продукта? Случалось ли ошибаться и покупать некачественный товар? Как часто? Что обычно делаете с таким товаром? Что предпринимаете для избежания ошибок?
Обязательно проверяю срок годности и всякие признаки, типа помятых банок для консервов, кривых швов на одежде и т.п. Ошибаюсь довольно редко, обычно, если это нельзя было предусмотреть (открыла нормальную, не вздутую банку с консервами, с хорошим сроком годности, а они органолептически - по запаху - оказались испорченными. Открыла бутылку молока с хорошим сроком годности - прокисшее). Такой товар выбрасываю, больше стараюсь не покупать в том магазине, где его купила. Стараюсь смотреть на цену: очень низкая цена - подозрительно.
14. Что сделаете, если нужного продукта (товара) вдруг не окажется в магазине:
а) уйдете без покупки;
б) подыщете замену;
в) будете настойчиво искать именно этот товар в других магазинах, пока не найдете;
г) позвоните в справочную службу;
д) обратитесь к своим знакомым продавцам;
е) будете жаловаться;
ж) поступите как-то иначе (как)?
Сильно ли Вас расстроит такая ситуация?
Смотря что, могу подыскать замену, а если нужен именно такой - буду настойчиво искать. Если не найду - опять же, смотря что, если очень хотелось это купить - будет немного неприятно, если не особо хотелось - то и ничего.
15. Нуждаетесь ли в консультации продавцов при покупке нового для Вас продукта (товара). Можете легко и без стеснения обратиться к продавцу или консультанту? Раздражают ли Вас навязчивые продавцы? Как обычно ведете себя с ними? Легко ли можете дать понять такому продавцу, что не нуждаетесь в его товаре, или можете купить навязанный Вам товар, и потом ругать себя и жалеть об этом?
Могу попросить о консультации, но стараюсь узнать заранее побольше информации (из Интернета или от знакомых) - если, конечно, что-то важное. Некоторое стеснение буду испытывать, но раз надо, значит надо, обращусь. Навязчивые продавцы раздражают. обычно говорю: "нет, не надо", "нет, просто смотрю". Стараюсь навязанный товар не покупать, лучше отказать, чем чувствовать себя "лохом".
16. Какой будет Ваша реакция, если продавщица нахамит:
а) Вам лично;
б) подвыпившему покупателю;
в) пенсионерке, которая долго и неуверенно считает деньги или выбирает: купить 150 г одного сыра или 120 г другого?
Скорее промолчите или будете до конца отстаивать свои или чужие права? Повлияют ли такие скандалы на Ваше настроение, насколько сильно и надолго, от чего это зависит? Будете ли потом срывать дурное настроение на домашних или на ком-то еще?
Если мне - промолчу, проглочу обиду, дома расскажу близким и повозмущаюсь. Подвыпившему покупателю - отойду подальше, кто его знает, да и скандалов не люблю, да и "под раздачу попасть" можно, если он драться полезет. Если пенсионерке - буду просто молчать (может, пару раз закачу глаза, типа, "сколько же можно"). Если меня во время скандала оскорбили - запоминаю очень надолго, иногда навсегда (не в смысле, буду мстить, а в смысле, помню и расстраиваюсь по этому поводу).
17. Сильно ли Вас раздражают очереди? Как обычно ведете себя в очереди? Можете ли пройти без очереди к кассе? Если да, то как? Как реагируете и что чувствуете, когда это делает кто-то другой? А если еще и перед самым носом?
Очереди не раздражают, если люди стоят не агрессивные и никто не стонет рядом: "ну когда же, когда". Можно постоять, помечтать.
18. У продавца не нашлось мелочи, чтобы правильно дать Вам сдачу. Как поступите:
а) уйдете без нее и забудете, к чему обращать внимание на такую ерунду;
б) возьмете вместо сдачи конфетку или купите еще что-то мелкое;
в) будете теребить всех соседей по очереди, пока они не разменяют бумажную купюру мелочью;
г) потребуете от продавца, чтобы сам нашел нужную сумму сдачи где угодно – это его проблема;
д) постараетесь рассчитаться так, чтобы продавец остался должен Вам несколько копеек, чем наоборот, а потом их занесете (или не занесете);
е) другой вариант (какой)?
Если продавец предложит - куплю что-нибудь мелкое, если нет - могу так уйти.
19. Можете ли заранее сказать, сколько времени у Вас уйдет на посещение супермаркета? Часто ли ошибаетесь ли в таких прогнозах и насколько?
Время не планирую, просто если меня ждут или куда-то надо побыстрее, то стараюсь покупать быстрее. Если такой необходимости нет - могу погулять по магазину.
20. Есть ли еще какая-то интересная особенность, касающаяся Ваших хождений по магазинам? Если да, расскажите.
Вроде нет.
Последний раз редактировалось
существо с Марса Сб апр 27, 2019 7:44 pm, всего редактировалось 3 раз(а).